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京東“春曉計劃”再升級!"AI全能服務包"讓商家0元開店

2023年,春曉計劃京東通過“春曉計劃”全面推動商家生態快速發展,京東級q家元一年間新增商家數量實現4.3倍同比增長,再升帶動三方商家商品數量增長近1倍,讓商目前京東商家總數已接近百萬。開店

3月11日,春曉計劃京東宣布“春曉計劃”再次升級,京東級q家元推出20項扶持舉措,再升其中重點包括通過一系列AI工具為全品類商家免費提供入駐、讓商圖文制作、開店視頻生成、春曉計劃客服、京東級q家元直播等服務,再升助力商家節省50%的讓商運營成本,并推動三方商家的開店用戶數量和訂單量增長。

“春曉計劃”升級后,京東推出“AI全能服務包”,通過一系列免費使用的AI工具為商家提供店鋪運營服務,支持商家在新的一年實現新增長、新突破。

京東全新推出的“開店AI助手”,正逐步推廣至全量商家使用,能夠隨時為商家解答開店問題,幫助商家通過“京東招商”官方網站、微信公眾號等渠道0元入駐,個人商家最快1分鐘僅憑身份證就能成功注冊店鋪。

在內容生成方面,京東通過AI工具“羚瓏”“京點點”,免費幫商家生成圖片、文案內容,并通過“云剪”智能生成種草、營銷、商品講解視頻,幫助商家每年節省上萬元商品圖文、視頻制作成本。此外,京東為商家提供的免費數字人“智能代播”能幫商家實現24小時不間斷直播,為商家每年節省數十萬直播費用。

在客戶服務方面,“京小智”為商家提供智能客服和銷售一體化解決方案,能夠幫助商家節省50%人工客服成本,提升銷售轉化效率。比如,頤蓮作為國內玻尿酸護膚品牌,在開店后使用“京小智”,通過全流程服務顯著減輕人工客服負擔,平均每天節省7.5個人力,咨詢下單轉化率提升至52.6%。

京東“春曉計劃”升級后,繼續為商家實施全面的費用減免政策,包括針對京東80%的品類,如服飾內衣、鞋靴、珠寶首飾、運動戶外、美妝護膚、母嬰、家用電器、家裝建材、廚具、手機、辦公耗材、游戲設備、汽車維修保養、醫療器械等,繼續實施降扣返傭政策和營銷活動支持。此外,商家可享受“0元試運營”,期間無需繳納保證金和平臺使用費;京東個人及個體戶商家98%的類目運營支持服務費率低至0%,企業商家則可依照階梯保證金標準,降低開店成本。

京東還上線免費選品工具“商機中心”,為商家提供高熱度商機商品推薦,商家發布此類商品將有機會提升搜索曝光流量300%以上。“新商成長路徑”也全新升級,新商家使用后將比過往商家平均破單時長縮短22%,流量可提升8.5倍左右。

對于新商家,京東依舊提供豐厚的流量扶持政策。新入駐的商家在開店90天內,只要完成指定任務,就有機會獲得最高2倍、最長28天的流量加速。新商家還能享受到最高5800元的廣告推廣金激勵,實現快速破單,促進訂單增長。在經營工具方面,京麥服務市場為商家提供18款免費經營工具,覆蓋商品管理、廣告投放、營銷活動、訂單評價管理等多個方面,助力店鋪日常運營提效,為新商家開店平均節省近千元。此外,商家僅需支付1元費用,便可使用京東商智(商家版)產品,進行數據分析和運營策略優化,提升經營效率和效果。

通訊員  秀廷


校對 王菲

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