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【百姓彩票最新網址】誘導消費者辦卡,這樣“美發拓客”也是一種PUA

2024-04-24 16:35:25 

  作者:土土絨

  “先是美發拓客說免費做造型,然后被慫恿剪了288的誘導也種頭發,做了1900元的消費塑形,最終說只要辦一張5000元的卡樣卡,就給我本次消費免單。美發拓客” 近日,誘導也種百姓彩票最新網址廣州大學生小王在理發(fa)店(dian)辦(ban)卡(ka)的消(xiao)費遭遇(yu)引(yin)發(fa)關注。

  從免費造型到充值5000元,卡樣一名尚沒有穩定收入的美發拓客大學生是怎么舍得如此“大手筆”支出的?但在負責“美發拓客”的張某眼里,這樣的誘導也種單子卻根本不值一提,“客戶充卡都是消費5000元起步,甚至一次性充值5萬。卡樣”所謂的美發拓客“美發拓客”,最終目的誘導也種是吸引客戶辦卡,張某自稱自己是消費專業的“美發拓客”,正常的情況下1個月能做到60-70萬的業績,“地理位置好的,做到100萬不是問題”。而這些業績中,“拓客團隊”會抽走七成,只留三成給理發店。百姓彩票

  不難看出,所謂的“拓客團隊”并不參與理發店具體運營,他們的工作只是誘導客戶充值辦卡,然后拿到高額提成走人。換句話說,他們只管收錢,不管服務。問題在于,為什么理發店要請“拓客團隊”來吸引客戶?原因很簡單,因為“美發拓客”的百姓彩票網那(nei)一套(tao)話術精(jing)準拿捏了客(ke)(ke)戶心理,讓他(ta)們能成功誘導客(ke)(ke)戶充值下(xia)單。

  仔(zi)細分析這套(tao)話術,發(fa)現背后的(de)套(tao)路(lu)似曾相識。首先,拓客(ke)(ke)團(tuan)先用(yong)種(zhong)種(zhong)方法包裝自(zi)己的(de)形象,比如聲稱自(zi)己“平時只給(gei)明(ming)星(xing)做(zuo)造型”,“在‘美業(ye)百(bai)科’上(shang)有介紹(shao)文章”,提高(gao)自(zi)己的(de)身價(jia);然(ran)后用(yong)“免費(fei)(fei)造型”吸引客(ke)(ke)戶,這時,消費(fei)(fei)者(zhe)覺得接到了一個餡(xian)餅,實際上(shang)卻是掉進了陷阱,一旦走進店(dian)鋪,拓客(ke)(ke)團(tuan)就會(hui)用(yong)種(zhong)種(zhong)理(li)由讓消費(fei)(fei)者(zhe)掏錢(qian);假如充值之后又后悔,想要退款,就會(hui)被告(gao)知“退卡(ka)需要原價(jia)支付(fu)理(li)發(fa)和(he)塑形的(de)消費(fei)(fei)4176元,并扣除28%的(de)違約金1400元”,算下來要支付(fu)的(de)錢(qian)比能退回的(de)錢(qian)還(huan)要多……

  這(zhe)個套路(lu)與人們過(guo)(guo)去(qu)常常提到的(de)(de)(de)PUA或者(zhe)說精神(shen)操控很(hen)像(xiang),先是用“明星(xing)造型(xing)師”的(de)(de)(de)形象和“免費造型(xing)”的(de)(de)(de)利益誘(you)惑客(ke)戶(hu),然后在理發店(dian)這(zhe)樣一個相對封(feng)閉(bi)的(de)(de)(de)空間里通過(guo)(guo)貶低客(ke)戶(hu)發型(xing)等話術,給客(ke)戶(hu)“洗腦”,進而進行行為控制(誘(you)導(dao)充值),一旦客(ke)戶(hu)想反抗(退款(kuan)),就以高(gao)額“塑形”費和違約(yue)金相威脅。對于涉世未(wei)深(shen)的(de)(de)(de)大學生來說,這(zhe)樣的(de)(de)(de)套路(lu)確實(shi)很(hen)難(nan)識(shi)破(po)。

  難道就拿這些“專業(ye)”拓客團沒(mei)辦法了嗎?當然(ran)不是。比如,明(ming)明(ming)是普(pu)通(tong)理(li)發(fa)師(shi),為什么可以用“明(ming)星造型師(shi)”來宣傳(chuan)自己(ji)?這涉嫌虛(xu)假宣傳(chuan)。所謂的“美(mei)業(ye)百科”,只要花錢(qian)就能上,“內(nei)容(rong)可以自己(ji)編,理(li)發(fa)師(shi)想怎(zen)么寫就怎(zen)么寫”,平臺顯然(ran)沒(mei)有盡到審核責任(ren),任(ren)由虛(xu)假信息(xi)傳(chuan)播,理(li)應(ying)(ying)承擔相應(ying)(ying)的責任(ren)。

  此(ci)外,《消(xiao)費者(zhe)權(quan)益保(bao)護法實施條例》明確規定:“經營者(zhe)以收取預付款方式提供商品(pin)(pin)或(huo)(huo)者(zhe)服務的,應(ying)當與消(xiao)費者(zhe)訂立(li)書面(mian)合同,約定商品(pin)(pin)或(huo)(huo)者(zhe)服務的具(ju)體內容、價款或(huo)(huo)者(zhe)費用、預付款退還方式、違約責(ze)任(ren)(ren)等事項。”而這家理(li)發(fa)店在誘導客戶(hu)充值時(shi)顯然沒有簽(qian)訂書面(mian)合同,甚(shen)至(zhi)未提供任(ren)(ren)何收據或(huo)(huo)發(fa)票。這些顯然都是違規行為。

  假如理發店誠(cheng)信經營,以(yi)自己的(de)(de)服務吸(xi)引(yin)顧(gu)客,那么旁人無可置(zhi)喙。但(dan)是(shi),假如靠一套充滿謊(huang)言的(de)(de)話術來誘導消費者充值(zhi),就有違(wei)公平了(le)。相關部門不應(ying)放縱所謂的(de)(de)“美發拓客”的(de)(de)話術欺騙消費者,擾(rao)亂市場(chang)秩序,而(er)應(ying)查清在“自愿充值(zhi)”的(de)(de)幌子(zi)下,到底還隱藏著多(duo)少違(wei)規(gui)甚至違(wei)法行為。

  對于普(pu)通消費者來說(shuo),在消費時也應(ying)提高警(jing)惕(ti),不(bu)要輕易(yi)被商家(jia)拋出的“免費福利”所誘惑,要知道(dao),免費的才是(shi)最貴的,天降餡(xian)餅的幾率(lv)很(hen)小(xiao)(xiao),一不(bu)小(xiao)(xiao)心掉坑里的可能性卻大得多。(土土絨(rong))

 

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