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　　一邊是處方需求量不斷增長的護工市場，一邊是化解護工好護工難求的局面——護工群體正面臨著被需要也屢被差評的尷尬境地。此外，行業需樣護工自身權益無法得到保障，痛點也成為行業痛點。處方有專家建議，化解護工百姓彩票官網登錄落地醫(yi)療護理員(yuan)制度，行(xing)業(ye)需樣推進(jin)行(xing)業(ye)規(gui)范化、痛(tong)點標準(zhun)化發展(zhan)。處方

　　“這已經是化(hua)(hua)解護工(gong)(gong)第3個護工(gong)(gong)了，但依(yi)舊不(bu)滿意(yi)。行(xing)(xing)業需(xu)樣(yang)”站在重慶江北區某醫院的(de)痛點骨科病房外，42歲的(de)處方董午俊(jun)(化(hua)(hua)名)連連嘆氣。一(yi)墻之隔(ge)，化(hua)(hua)解護工(gong)(gong)他的(de)行(xing)(xing)業需(xu)樣(yang)母親正躺在病床上，一(yi)名中年婦(fu)女正在為她擦拭身體。

　　記者了解到，近年來，護工市場的百姓神彩票需求(qiu)量不斷增長，行業缺口大(da)的同時(shi)，好(hao)護(hu)工難求(qiu)的問(wen)題也日(ri)益突出。此(ci)外，由于行業的不規范(fan)性，從業者(zhe)(zhe)自身(shen)權益也經(jing)常受(shou)到侵(qin)害(hai)。“患者(zhe)(zhe)家庭不滿(man)意(yi)，護(hu)工自己也委屈”，雇傭雙(shuang)方都很苦惱。

　　聘請護工像(xiang)“拆盲盒”

　　今年3月初，董午俊的母親不慎在家中摔倒，緊急送到醫院救治。經檢查，老人股骨骨折，需要住院手術治療。由于平時在重慶區縣工作，只有周末才能回到主城，當母親住進病房后，董午俊第一時間就想到聘請護工。快3百姓彩票

　　聘請護工的初衷(zhong)是為了省(sheng)心(xin)省(sheng)力，沒(mei)曾想，董午(wu)俊(jun)卻(que)為此煩透了心(xin)。“護工干(gan)了幾天(tian)就提出漲價，后來再換的護工時(shi)不時(shi)脫崗，很多事情還需要(yao)我們(men)提醒才做(zuo)。”提起這段經歷，董午(wu)俊(jun)表示不滿(man)。

　　家住重慶南岸區(qu)的(de)(de)蔣女士(shi)，前段時(shi)(shi)間因(yin)為(wei)父親住院聘(pin)請(qing)護工(gong)(gong)(gong)，和董午俊(jun)同(tong)樣(yang)遭遇了苦惱。她回(hui)憶到，在護士(shi)站咨詢聘(pin)請(qing)事宜時(shi)(shi)，給出(chu)的(de)(de)護工(gong)(gong)(gong)選擇讓自(zi)(zi)己(ji)“挑花了眼”：既有(you)(you)醫院自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)護工(gong)(gong)(gong)，也有(you)(you)護理公(gong)司(si)的(de)(de)派遣人(ren)員，還有(you)(you)獨立(li)接活的(de)(de)務工(gong)(gong)(gong)人(ren)員。此(ci)外(wai)，價(jia)格(ge)也高低不(bu)一，有(you)(you)的(de)(de)100元/天(tian)，有(you)(you)的(de)(de)250元/天(tian)，卻并沒有(you)(you)關于該(gai)護工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)技能介紹，“聘(pin)請(qing)護工(gong)(gong)(gong)就像是‘拆(chai)盲盒(he)’”。

　　最終，蔣女士(shi)從護(hu)理公司(si)選擇(ze)了一名護(hu)工(gong)，心里想著接受過培訓應該不(bu)(bu)(bu)會有錯，可上崗(gang)后還是(shi)不(bu)(bu)(bu)盡如人意(yi)。“現在對于護(hu)工(gong)的需求(qiu)量正在不(bu)(bu)(bu)斷(duan)加大，這(zhe)個(ge)行業為什么(me)就不(bu)(bu)(bu)能更加規范(fan)統一呢？”她疑惑不(bu)(bu)(bu)解。

　　“被(bei)需(xu)要，也經常被(bei)差評”

　　今年清明假期，家住重慶(qing)合(he)川區龍市鎮的張秀梅(化名)終于回了趟老(lao)家。她是(shi)重慶(qing)某醫院的一名護工，從(cong)年初至今，一天都沒(mei)有(you)休息。“這(zhe)次雇主(zhu)給我放了兩(liang)天假。”盡管(guan)假期不長，但(dan)她仍然很滿足。

　　從(cong)(cong)事(shi)護工7年的張秀梅(mei)通(tong)過老鄉(xiang)介紹進入該(gai)行業(ye)，平時接“散活”，在行業(ye)內(nei)也(ye)被稱(cheng)為“個體戶”。談起這么多年來的從(cong)(cong)業(ye)感受(shou)，她(ta)坦(tan)言：“被需要，也(ye)經常被差評。”

　　24小時(shi)守在患者的病(bing)床旁、長時(shi)間無休息……這(zhe)些都是張(zhang)秀梅的工作常態。“比如這(zhe)次我護理的老(lao)人(ren)(ren)，只能臥(wo)床治療，我幾(ji)乎沒(mei)有(you)空閑(xian)時(shi)間。”她羅(luo)列起(qi)每天的護理內容：早(zao)上(shang)要(yao)負責(ze)換尿墊、更換衣服(fu)；白天要(yao)照看(kan)輸液，隨時(shi)關(guan)注(zhu)老(lao)人(ren)(ren)身體有(you)無異(yi)樣，每隔兩個小時(shi)要(yao)為老(lao)人(ren)(ren)翻(fan)身、按摩；晚上(shang)不敢睡得太沉(chen)，老(lao)人(ren)(ren)有(you)一(yi)點響動，就要(yao)起(qi)來查看(kan)。

　　“神經始終繃緊了，不敢絲毫放松。”張秀梅說，即(ji)便這么辛苦(ku)，也難(nan)免會(hui)遭到患者(zhe)家(jia)人指責，覺得自己干(gan)得不好。

　　記者(zhe)了解到(dao)，由于用工關(guan)系和勞動管理(li)方面(mian)存在多種(zhong)類型，護工從業(ye)者(zhe)的(de)休息權、健康權、安全(quan)權等權益(yi)很難得到(dao)全(quan)面(mian)保障。

　　有業(ye)內(nei)人士指出，如今護工的(de)從(cong)業(ye)來(lai)源比較多(duo)樣，護工群(qun)體的(de)人員構成比較復(fu)雜(za)，其中有不少是“個(ge)體戶”，這(zhe)也造成當他們的(de)權益受(shou)到侵害時，缺乏合(he)適(shi)的(de)途徑和方式維權。

　　采(cai)訪中，張秀梅也直言，如果和護理公(gong)司(si)簽(qian)訂勞動協議，由公(gong)司(si)統一派遣，自身權益(yi)的(de)確可以得到一定保(bao)障。“但加入公(gong)司(si)就要交(jiao)管理費，我們都(dou)是掙的(de)辛苦錢(qian)，誰(shui)愿意呢？”她表示，這也是不少護工愿意當“個體戶”的(de)原因。

　　也(ye)有護工(gong)向記(ji)者透露，有些護理公司并不(bu)正規，還沒上崗就要求(qiu)收取一(yi)筆(bi)培訓費，培訓時間很短也(ye)不(bu)專(zhuan)業。

　　加快探索建(jian)立醫療護理員制(zhi)度

　　今年(nian)3月，人力資源和社會保障部、國家衛生健(jian)康委(wei)共同(tong)發布《關于頒(ban)布醫療護(hu)理員(yuan)國家職(zhi)業(ye)標準(zhun)的(de)通知》，正(zheng)式頒(ban)布《醫療護(hu)理員(yuan)國家職(zhi)業(ye)標準(zhun)(2024年(nian)版)》。記者注意到，關于“取消護(hu)工，加(jia)快探索建立醫療護(hu)理員(yuan)制度(du)”的(de)呼聲一直(zhi)存在。

　　“醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)護(hu)(hu)理(li)員(yuan)和護(hu)(hu)工(gong)有(you)所區別，醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)護(hu)(hu)理(li)員(yuan)是由護(hu)(hu)工(gong)規(gui)范化形成的新職業(ye)。”業(ye)內人(ren)士指出，根據《中華(hua)人(ren)民共和國職業(ye)分類大典(2015年(nian)版)》，醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)護(hu)(hu)理(li)員(yuan)是醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)輔(fu)(fu)助服務人(ren)員(yuan)之一，主(zhu)要(yao)從(cong)事輔(fu)(fu)助護(hu)(hu)理(li)等工(gong)作。相(xiang)較于護(hu)(hu)工(gong)，醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)護(hu)(hu)理(li)員(yuan)既(ji)要(yao)負(fu)責(ze)病人(ren)的生活護(hu)(hu)理(li)，也(ye)要(yao)具備基礎的醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)知識(shi)，協(xie)助護(hu)(hu)士進行醫(yi)(yi)(yi)學護(hu)(hu)理(li)。

　　今(jin)年全國兩(liang)會期(qi)間，全國政(zheng)協(xie)委員(yuan)、上海(hai)交(jiao)通大(da)學醫(yi)(yi)學院(yuan)(yuan)附屬瑞金(jin)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)骨(gu)科(ke)主任張偉濱就(jiu)護(hu)(hu)工行(xing)業發展給出了“處方”。他建議，相關(guan)部門(men)應盡快出臺相關(guan)政(zheng)策，明確(que)界定醫(yi)(yi)療護(hu)(hu)理員(yuan)的概念和職(zhi)責(ze)，并制定統(tong)一(yi)準入標準，使(shi)行(xing)業更加(jia)規范化(hua)。同時(shi)，就(jiu)醫(yi)(yi)療護(hu)(hu)理員(yuan)工作時(shi)長、照護(hu)(hu)人(ren)數限制、應有薪資待遇等進(jin)行(xing)明確(que)規定，保障(zhang)醫(yi)(yi)療護(hu)(hu)理員(yuan)的正(zheng)當職(zhi)業權利，提高(gao)醫(yi)(yi)療護(hu)(hu)理員(yuan)的職(zhi)業地位與認同感。

　　針(zhen)對醫療(liao)護(hu)(hu)理員制(zhi)度的落地實(shi)施(shi)，多地也在加快推進。前不久，廣西壯族自治區人民醫院醫療(liao)護(hu)(hu)理員方芳獲得(de)了(le)病(bing)患陪護(hu)(hu)專項(xiang)職業能力(li)證(zheng)書(shu)，成為(wei)該院第一批拿到專項(xiang)職業能力(li)證(zheng)書(shu)的人。

　　2023年末，重(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)附(fu)一院(yuan)(yuan)首批50名醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)護(hu)理員(yuan)(yuan)被授予星級醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)護(hu)理員(yuan)(yuan)“數字工牌”。工牌上既(ji)有醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)護(hu)理員(yuan)(yuan)及所屬(shu)護(hu)理公司(si)的名字，還(huan)有一個二維碼，患(huan)者及家(jia)屬(shu)在掃描后可看到該醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)護(hu)理員(yuan)(yuan)的個人綜合(he)服(fu)務(wu)水平等(deng)資料。據重(zhong)慶市衛健委職鑒所有關負責(ze)人介紹，將對重(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)附(fu)一院(yuan)(yuan)、重(zhong)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)附(fu)二院(yuan)(yuan)、新(xin)橋醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)、重(zhong)大附(fu)屬(shu)腫瘤醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)、江津區中心醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)5個試點(dian)單位的醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)護(hu)理員(yuan)(yuan)進行星級評價。

　　“如果每個(ge)醫(yi)院都擁有一(yi)支醫(yi)療護理員隊伍，對我們(men)患者家庭而言，是省心省力的好事。”董午(wu)俊說。（黃仕(shi)強(qiang)）