玉柴機器展示(shi)“中(zhong)國(guo)制造”新亮(liang)點
9月(yue)2日，金磚國(guo)(guo)家領(ling)導人會晤將世界(jie)的目光(guang)集聚于鷺島廈門。在這一(yi)高規格的中(zhong)國(guo)(guo)主場外(wai)交(jiao)活動(dong)中(zhong)，一(yi)貫保持卓越表現(xian)的玉柴(chai)機器，再(zai)次承(cheng)擔了此(ci)次與會嘉賓、工(gong)作人員(yuan)和(he)媒體人員(yuan)的通勤工(gong)作，更以細致(zhi)無虞的“捷·誠”服務，在金磚國(guo)(guo)家乃至全球高端客戶的心中(zhong)留下了深刻(ke)印(yin)象，盡情展(zhan)示了“中(zhong)國(guo)(guo)制造”的底(di)氣所在。 “捷·誠”品牌服務是玉柴(chai)立(li)足中(zhong)國(guo)(guo)內燃(ran)機行業的“資本”之一(yi)。
中(zhong)國質量協(xie)會數據顯示，2004年(nian)(nian)至(zhi)今，玉柴(chai)服(fu)務(wu)(wu)滿(man)意度(du)已連續(xu)多年(nian)(nian)名(ming)列前(qian)茅(mao)。2015年(nian)(nian)，首家(jia)玉柴(chai)服(fu)務(wu)(wu)旗艦店出現，率(lv)先通過主動(dong)服(fu)務(wu)(wu)的(de)方(fang)式改變(bian)客戶(hu)被動(dong)接受服(fu)務(wu)(wu)的(de)習慣(guan)，從服(fu)務(wu)(wu)領域著力(li)塑造核心競(jing)爭(zheng)力(li)。 近年(nian)(nian)來，隨著供給側結構性改革的(de)深入、降本增效成為各(ge)行各(ge)業關心的(de)議(yi)題，而(er)中(zhong)國市場進一(yi)步對外開放，服(fu)務(wu)(wu)的(de)高質、高效也變(bian)得(de)日益重要，玉柴(chai)的(de)服(fu)務(wu)(wu)理念因(yin)此不斷更新：從以(yi)往的(de)單純圍(wei)繞產品(pin)應用的(de)技術(shu)服(fu)務(wu)(wu)，向(xiang)覆蓋(gai)整機(ji)和配件、以(yi)及整個產品(pin)全生命(ming)周(zhou)期的(de)全領域、多層次(ci)的(de)系(xi)統服(fu)務(wu)(wu)體系(xi)迅速發(fa)展。
500萬(wan)臺的(de)市(shi)場(chang)保有量，使玉柴(chai)擁(yong)有足夠(gou)底(di)氣去經營“捷·誠”服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)品牌，打造(zao)一(yi)個堪稱“中(zhong)(zhong)國標(biao)桿”的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)品牌。通過(guo)構建細分化(hua)、專業化(hua)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體系，玉柴(chai)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)影響力得到全面提(ti)升(sheng)，在G20峰會、亞運會、青運會、文博(bo)會、索契冬奧(ao)會等國家級(ji)乃至世界級(ji)舞臺，以出色的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)保障(zhang)工作，驗證(zheng)品質，鑄就特色品牌。 無論在競爭激烈的(de)國內市(shi)場(chang)，還是(shi)以“一(yi)帶一(yi)路(lu)”沿線(xian)國家為代表、對中(zhong)(zhong)國制造(zao)有旺盛(sheng)需求的(de)典(dian)型國際(ji)市(shi)場(chang)，玉柴(chai)始終以融合(he)工業4.0的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)整體解決方案，引領中(zhong)(zhong)國動力行業服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)生態(tai)的(de)轉型升(sheng)級(ji)步(bu)伐(fa)，展示(shi)“中(zhong)(zhong)國制造(zao)”取得的(de)發(fa)展和(he)進步(bu)。
如果說過去服(fu)務只是銷售的(de)點(dian)綴，為前(qian)端提供后勤保障服(fu)務，那么(me)在多年(nian)(nian)的(de)持續耕耘下，玉柴的(de)服(fu)務已經從(cong)幕后走向臺前(qian)，上演了一出市場銷量與滿(man)意(yi)度(du)雙料飄紅的(de)大戲。數據統計顯示，今年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)，玉柴服(fu)務滿(man)意(yi)度(du)指(zhi)標92.25，同比增(zeng)長0.79％，服(fu)務抱怨率同比下降11％。
未來，隨著國(guo)(guo)(guo)內排(pai)放標準從國(guo)(guo)(guo)五(wu)提高(gao)至國(guo)(guo)(guo)六以及中(zhong)國(guo)(guo)(guo)整(zheng)車產(chan)品逐漸(jian)面(mian)向歐(ou)美等發達國(guo)(guo)(guo)家市場出口的增長，以“捷·誠”理念鑄(zhu)就服務(wu)品牌的玉柴機器，要將高(gao)質(zhi)、高(gao)效(xiao)的“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)制(zhi)造”播種(zhong)到更多地域(yu)和國(guo)(guo)(guo)家，讓杰出的玉柴機器和服務(wu)惠及更多民(min)眾(zhong)，為(wei)當地國(guo)(guo)(guo)計民(min)生送(song)去(qu)福祉(zhi)。
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